危机公关之突发事件处置与声誉风险防控

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任何生产、经营性企业在其日常运转过程中,突发事件是难以避免的,如生产事故、自然灾害、群体事件可能会给企业带来巨大的危机,只有那些正确认知危机并做出彻底改变的企业,才能转危为机,成为真正的强者。通过本课程的学习,能够教大家正确的认识危机管理,积极主动预判可能出现的危机,了解危机管理中的6大基本原则。

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